میانگین امتیار کاربران: / 0
ضعیفعالی 

اغلب ما برند را به عنوان يك سمبل، يا عبارت جذاب، يا يك مارك تجاري كه براي تعريف و تبليغ محصولات يك شركت بكار مي‌رود، مي‌شناسيم. به هر حال هدف اصلي يك برند ارسال مجموعه‌اي از برداشتها به يك بازار هدف است تا يك پاسخي از آن دريافت كنيم. يك برند وعده‌اي مي‌دهد، كه باعث انتظاراتي در مورد كيفيت براي مشتري مي‌شوند. موفقيت برند در شركتهاي خدماتي معروف بسيار مهم است. مشتريان اين شركتها بايد با برند زندگي كنند تا مطمئن شوند كه آن وعده تحقق يافته است.

1- با يك تعريف شروع كنيد : ما كيستيم؟
از مشتريان بپرسيد كه چه عناصري از خدمات ما كه دريافت كرده‌اند برايشان مهم بوده است؟

2- ارزشهاي سازمان خود را با نتايج اين پرسشنامه منطبق كنيد.
به جاي اينكه بخواهيد خدمات خود را با ارزشهاي تعريف شده منطبق كنيد، بايد ارزشها را با خواستهاي مشتري منطبق نماييد.

3- حال ارزشها را در پيام‌هاي خود بگنجانيد.
با فرموله كردن پيام‌هاي خارجي خود شروع كنيد، پيامهايي كه به مشتري و بازار منتقل مي‌كنيد. برخي از اين پيامها را توسط تبليغات، برخي را توسط كاركنان و برخي را توسط روابط عمومي خود منتقل مي‌كنيد

4- ارزشها را به داخل سازمان خود بياوريد.
پيام‌هاي برندسازي داخلي مي‌بايست بصورت شفاف مشتريان شركت ، ويژگي‌هاي خدمات ارائه شده، و سبك كاري شركت را تعريف كرده و به همه كاركنان منتقل كند.

5- برندتان را پرشتاب كنيد
شتاب حركت را از طريق مرتبط كردن فرآيند برندسازي با  فناوريهاي شركت، فرآيندهاي كاري و سيستم‌هاي مديريت كلان حفظ كنيد. زبان برند را براي كمك به افراد براي برقراري ارتباط و تصميم‌گيري بر اساس ارزشهاي پيام برند، توسعه دهيد. سيستم‌هاي اينترانت رسانه‌ پرسرعتي براي ترويج پيام برند و ارائه گسترده ابزارهايي است كه كاربران با استفاده از آن براحتي با شركت ارتباط برقرار كرده، ايده‌هايشان را به اشتراك مي‌گذارند. شركتها نيز خدمات بهتري به مشتريان خود ارائه مي‌دهند.

 

Normal 0 false false false EN-US X-NONE FA MicrosoftInternetExplorer4

Brand, Brand Management, Marketing, MArket, Customer, Consumer, Advertising, Market Research, Ad, Distibution Co, Consult, Sales, www.ModiriateFarda.ir, Shafaei, Sales Plan, Planning برند، مديريت برند، بازاريابي، بازار، مشتري، مصرف كننده، تبليغات، گرافيك، تحقيقات بازار، تبليغ، شركت پخش مويرگي، مشاوره، فروش، برنامه‌ريزي، مديريت فردا، شفاعي Brand, Brand Management, Marketing, MArket, Customer, Consumer, Advertising, Market Research, Ad, Distibution Co, Consult, Sales, www.ModiriateFarda.ir, Shafaei, Sales Plan, Planning برند، مديريت برند، بازاريابي، بازار، مشتري، مصرف كننده، تبليغات، گرافيك، تحقيقات بازار، تبليغ، شركت پخش مويرگي، مشاوره، فروش، برنامه‌ريزي، مديريت فردا، شفاعي