خدمات مدیریت فردا
مديريت فردا ، حامي امور خيريه
مطالب آموزشي - ساير مطالب |
نام کتاب : 101 راه برای افزایش فروش
مولف : فورسايت پاتريک
انتشارات: قدیانی
فهرست مطالب
یادآوری |
13 |
مقدمه |
15 |
چهارچوب فکری درست |
19 |
راه 1: طرز برخورد درستی داشته باشید |
19 |
راه2: خود انگیخته باشید |
21 |
راه 3: مصمم شوید که مداوماً رهیافتهای خود را دقیق نمایید |
22 |
برنامه ریزی و آمادگی |
24 |
راه 4: وظایف خود را انجام دهید |
24 |
راه 5: هدفهای روشنی را معین کنی |
25 |
راه 6: اعتراضهای ممکن را پیش بینی کنید |
27 |
راه 7: لوازم مناسب کمکی برای فروش را آماده سازید |
28 |
راه 8: به یاد داشته باشید که دو فکر بهتر از یکی است |
30 |
راه 9: کار و کسب خود را بشناسید |
31 |
راه 10: کسب و کار مشتری را بشناسید |
32 |
راه 11: محصول خود را بشناسید |
33 |
ورود |
36 |
راه 12: دیدن افراد مناسب |
37 |
راه 13: خریدار کیست؟ |
38 |
راه 14: نقش دربان |
40 |
مشتری یابی |
42 |
راه 15: مشتری یابی را به فعالیتی منظم تبدیل کنید |
42 |
راه 16: روشهای مشتری یابی را که برای شما مؤثر هستند ایجاد نمایید |
43 |
راه 17: در دسترس باشید |
49 |
راه 18: در برابر مشتری جدید بایستید |
51 |
راه 19: از روشهای مشتری یابی استفاده کنید |
52 |
راه 20: تعیین وقت ملاقات |
53 |
راه 21: رهیافت خود را به دروغ مبتنی نکنید |
55 |
اولین تأثیرات |
58 |
راه 22: اولین تأثیرات باقی می مانند |
58 |
راه 23: ظاهر آراسته داشته باشید |
59 |
راه 24: طوری شروع کنید که قصد دارید ادامه دهید |
61 |
راه 25: رفتاری که بیش از همه احتمال موفقیت دارید |
62 |
راه 26: چشم به چشم مشتری بدوزید |
64 |
درک مشتریان |
66 |
راه 27: نیاز به درک |
66 |
راه 28: قدرت انتقال فکر |
68 |
راه 29: به دیدگاههای مشتری احترام بگذارید |
69 |
راه 30: کارکردن با مشتریان |
70 |
راه 31: انواع مشتریان |
71 |
راه 32: انواع خریداران |
72 |
راه 33: به مشتری احترام بگذارید و او را به نام خطاب کنید |
79 |
تشخیص نیازها |
82 |
راه 34: مشتریان چه می خواهند |
82 |
راه 35: روشهای تشخیص نیاز |
83 |
راه 36: به آنچه خریدار می گوید گوش دهید |
87 |
راه 37: یادداشت برداری |
89 |
راه 38: توافق بر سر نیازها |
90 |
راه 39: دو گونه نیاز |
91 |
راه 40: شناخت و توافق بر اولویتهای مشتری |
93 |
راه 41: استفاده از کارت سوابق |
94 |
ارائه هر مورد |
97 |
راه 42: ترغیب کردن به چه معنی است |
98 |
راه 43: آنچه می گویید قابل فهم باشد |
101 |
راه 44: از صحبتهای نامفهوم بپرهیزید |
104 |
راه 45: درباره مزایا صحبت کنید |
105 |
راه 46: ارتباط دادن مزایا به هر مشتری |
109 |
راه 47: به کارگیری گونه های مختلف مزایا |
110 |
راه 48: ارائه دلیل و مدرک |
112 |
راه 49: شواهد و مراجع |
113 |
راه 50: نظارت بر پیشرفت |
114 |
راه51: پیشرفت را جمع بندی کنید |
116 |
راه 52: به کارگیری وسایل کمکی فروش |
116 |
راه 53: اغراق نکنید |
119 |
راه 54: فشار وارد نکنید |
121 |
راه 55: چگونه به طور مؤثر کالا را نشان دهید |
122 |
راه 56: شرایط و توافقها را روشن کنید |
125 |
راه 57: خود مرکزبین به نظر نیایید |
131 |
راه 58: همیشه به شرکت خود وفادار باشید |
132 |
راه 59: امکانات بیشتری را ارائه کنید |
133 |
پاسخگویی به اعتراضها |
136 |
راه 60: دیدگاه مثبت داشته باشید |
137 |
راه61: پیشگیری از اعتراضها |
138 |
راه 62: پاسخگویی مناسب در برخورد با اعتراضها |
139 |
راه 63: ارائه پاسخ |
141 |
راه 64: بحث قیمت |
145 |
راه 65: برخورد با مسئله بالا و پایین رفتن قیمت |
147 |
راه 66: از رقبای خود ایرادگیری نکنید |
150 |
راه 67: از قیاسهای غیر قابل دفاع بپرهیزید |
151 |
راه 68: از روش تیری که بر می گردد استفاده کنید |
153 |
راه 69: حفظ ظاهر |
154 |
کسب تعهد |
156 |
راه 70: تعهد شما برای انجام معامله |
156 |
راه 71: مراقب نشانه های خرید باشید |
158 |
راه 72: دریافت باز خورد از بستن آزمایشی |
160 |
راه 73: چگونه کار را تمام کنیم |
160 |
راه 74: پاسخگویی به مشتری وقتی که می گوید می خواهم دربارة آن فکر |
163 |
راه 75: وقتی پاسخ مثبت می دهند |
166 |
تقویت هر مورد |
168 |
راه 76: از همکارانتان در تماس گیریهای مشترک استفاده کنید |
168 |
راه 77: در مورد ارقام بسیار مسلط باشید |
171 |
راه 78: ایستاده خوب عمل کنید |
172 |
راه 79: از اقتدار خود استفاده کنید |
174 |
راه 80: از نفروختن استفاد کنید |
175 |
راه 81: تبادل مشتریان با همکارانتان را در نظر بگیرید |
177 |
ادامه و پیگیری |
179 |
راه 82: برقراری تماسهای چند مرحله ای |
179 |
راه 83: از یک تماس برای تماس بعدی استفاده کنید |
182 |
راه 84: از تلفن خوب استفاده کنید |
182 |
راه 85: برای مشتری نامه بفرستید |
184 |
راه 86: فاکس بفرستید |
186 |
مدیریت روابط با مشتریان |
188 |
راه 87: در فعالیتهای تجاری مشتری نقشی بری خود ایجاد کنید |
188 |
راه 88: گپ زدن را کنترل کنید |
190 |
راه 89: عمل کنید |
191 |
راه 90: درخواستها/ شکایات را به طور مؤثری دسته بندی کنید |
193 |
راه 91: قدردان باشید |
197 |
ایجاد کار مکرر |
199 |
ره 92: دستیابی به سودآوری |
199 |
راه 93: روش مرتبط کردن دو خرید |
201 |
راه 94: به موفقیت خود اتکا کنید |
203 |
راه 95: منبع نظرات جدید باشید |
204 |
رهیافتهای مفید |
207 |
راه 96: طرز برخوردی مثبت داشته باشید |
207 |
راه 97: مشخص باشید |
210 |
راه 98: برناکامیها غلبه کنید |
211 |
راه 99: به خود اعتماد داشته باشید |
213 |
راه 100:از تجربه بیاموزید |
215 |
راه 101: پیشاپیش برنامه ریزی کنید |
216 |
راه 102: منتظر غیر منتظره باشید |
218 |
پی نوشت |
219 |
مطالب آموزشی ...
پربازدیدها ...
تمامی حقوق وب سایت متعلق است به مدیریت فردای اندیشه آرنا
طراحی وب سایت و اجرا : رایان